【Domino】突然死 -Patriotの対応-

突然死したメモリ。

ひとまずAmazonでメッセージを投げておいた。

 

【Domino】突然死

 

 

 

返事が来ていた。

 

お客様各位、
製品の問題と保証サポートについては、製品の完全なサポートを提供します。 RMA 部門に直接お問い合わせください。 以下のリンクを確認してください。
https://www.patriotmemory.com/zh-tw/patriot-rma-request-form
よろしくお願いします、
Patriot Team

 

嫌な予感がする。

 

URLの先に行ってみる。

全部英語で書けだと・・・?

 

それは構わんのだが、同意しなくてはいけない「利用規約」に罠が。

 

要約すると

  1. 欠陥のある製品は、最初に購入したパトリオット認定再販業者に返品しろ
  2. 配送に関連するすべての運賃、関税、税金を負担しろ
  3. RMA サポートについて最寄りの Patriot 拠点に問い合わせろ

 

1. は まぁわかる。てか、それってAmazonじゃないのか?

2. もそういう所も多い。昔Transcendに同じ事を言われて面倒で諦めた事がある。

3. 拠点については「Contact Us」を見ろとあるが、見てもわからない。何処だよ最寄り。

 

つまり

こっちに不利な条件が多すぎて「永久保証」を謳っているけど

時間も費用もかかるし、ヘタすりゃ回収した後に不具合は無かったと

そのまま送り戻され(しかも送料こっち持ち)たりしかねない。

エンドユーザーは実質泣き寝入りコースだ。

 

新たに買った方が早いわ。

 

 

100円多く出せばCrucialが買えるじゃないか。

じゃ、そういう方向で。

 

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