ヨドバシ.comサポートの人とメールをやりとりして
(最寄りの)店舗の方に連絡しておいてくれる雰囲気だったので、店舗に交換しに行く。
タイプカバーは事象が必ず発生するので突き返される心配は無かったのだが
一時的に手元にキーボードが無い状態になるのがイヤだったので。
修理のカウンターで声を掛けたら
店「.comで購入したものの返品/交換は店舗じゃやっていないのですが」
$「え?マジすか?.comサポートの人に言われたんですけど」
店「え?」
$「え?」
・・・・・・。
(メールのやりとりをプリントアウトしていったので見せる)
店「適当ですね・・・このサポート。申し訳ありません(苦笑」
$「(おいおい、大丈夫か.com・・・)はぁ・・・」
上席に確認をしに行ってOKとのことだったので
キーボードが効かないのを見せて(実際に打ってもらって)交換OKとなった。
流石に本体はダメみたい。
(そもそも誤タップ症状出てないし)
店舗での交換はダメっぽいので次から気をつけよう。
Surfaceに限って言えば、M$のサイトで購入した方が良さそう。
あそこは30日間無条件返品OKだし。
(なので30日試用して返品・返金して、店舗で買うってこともできる)
俺はポイントにつられてヨドバシにしちゃったけど。
店頭で交渉すれば本体にポイント10%とか付く店もあったみたい。
新しいタイプカバーは全く問題なし。
いや、これが普通か。